Akzeptieren Sie Vorkasse-Zahlungen? Laden Sie unsere kostenlose Vorkasse Studie herunter - mit vielen Tipps für Shopbetreiber.     Jetzt herunterladen

Voll integriert
und wartungsfrei

Jede neue Bestellung in Ihrem Shop wird automatisch im Hintergrund zu Komfortkasse übertragen. Im laufenden Betrieb entsteht kein Aufwand für den Shopbetreiber

Optimierte
Zahlungsanweisungen

Wir senden Ihrem Kunden eine E-Mail mit einfach verständlichen Zahlungsinformationen, Zahlschein-Vorlage und QR-Code    Beispiel ansehen

34 Länder,
13 Währungen

Komfortkasse funktioniert im gesamten SEPA-Raum und hat integrierte Bankkonten in verschiedenen Ländern (z.B Schweiz), um Bankgebühren zu minimieren

Automatische Zuordnung -
100% garantiert

Jeder Zahlungseingang wird automatisch zugeordnet. Das System arbeitet fehlertolerant und erkennt garantiert 100% aller Zahlungseingänge

Plugins für einfachste
Integration

Für die meisten Shopsysteme stehen fertige Module zur Verfügung - die Installation ist damit in wenigen Minuten erledigt

Unterstützt Ihre
Buchhaltung

Sie können jederzeit Transaktionslisten exportieren und erhalten automatisch monatlich einen Kontoauszug im Excel-Format

Alle Funktionen im Detail

Alle Funktionen von Komfortkasse im Detail.

Der Käufer erhält automatisch Zahlungsinformationen per E-Mail von Komfortkasse. Die Zahlungsinformationen enthalten Empfänger (Ihr Firmenname), Betrag, IBAN, BIC, eine Ausfüllhilfe für einen Überweisungsträger und einen QR-Code. Sie können sich ein Beispiel zusenden lassen.

Banküberweisungen von Kunden werden automatisch mit offenen Bestellungen verknüpft und der Zahlungsstatus auf "Zahlung erhalten" gesetzt. Dies ist die Kernfunktionalität von Komfortkasse.

Im Händlerbereich können Sie eine erlaubte Abweichung vom Bestellbetrag für Zahlungseingänge hinterlegen. Wenn eine Zahlung eingeht, die geringer (oder höher) ist aler der Bestellbetrag, aber im Bereich der elaubten Abweichung liegt, wird die Bestellung so behandelt als wäre der exakt passende Betrag eingegangen.

Beispiel: Bestellbetrag 19,99 EUR, erlaubte Abweichung 5 Cent. Wenn nun eine Zahlung über nur 19,95 EUR eingeht (4 Cent fehlen), wird die Bestellung trotzdem als bezahlt markiert.

Sie können die Abweichung relativ (in Prozent) oder absolut (in EUR) hinterlegen.

Die Zuordnung der Zahlungseingänge ist fehlertolerant - das heißt, die Überweisung des Kunden kann Fehler enthalten:

  • abweichender Auftraggeber
    wenn die Überweisung z.B. von einem Gemeinschaftskonto oder vom Konto eines anderen Familienmitglieds erfolgt
  • keine Übereinstimmung beim Auftraggeber
    wenn die Überweisung z.B. von einem Firmenkonto getätigt wird, die Bestellung aber von einer Privatperson erfolgt und umgekehrt
  • falscher oder fehlender Verwendungszweck
    wenn die Bestellnummer vergessen wird oder statt der Bestellnummer eine Artikelnummer angegeben wird
  • zu geringer Betrag
    durch Fehler bei der Überweisung oder durch Bankspesen
  • zu hoher Betrag
    durch Fehler oder "großzügiges Aufrunden" bei der Überweisung

Wenn eine Überweisung zu einer Bestellung zugeordnet wurde, wird der Zahlstatus in Ihrem Online-Shop auf "Zahlung erhalten" gesetzt - oder auf einen beliebigen anderen Status, den Sie im Shop-Plugin konfiguriert haben.

Bei jedem Zahlungseingang kann eine E-Mail an den Kunden versendet werden, dass die Zahlung eingegangen ist. Außerdem kann auch ein E-Mail an Sie als Shop-Betreiber gesendet werden. Alle Benachrichtigungen können Sie komfortabel in der Händlerzone konfigurieren.

Sie können zu jeder Bestellung eine Rückbuchung veranlassen - in voller Höhe oder teilweise. Und das per Mausklick - Sie müssen keine Überweisungen mehr per Hand in Ihrer Finanzsoftware oder Ihrem Internet-Banking erfassen. Die notwendigen Daten (Empfänger, IBAN, BIC, etc.) werden automatisch durch Komfortkasse ausgefüllt.

Die Rückbuchung kann auch direkt in Ihrem Shopsystem durch das Erzeugen einer Gutschrift ausgelöst werden. Sie müssen sich damit nicht mehr in der Komfortkasse Händlerzone anmelden, wenn sie eine Rücküberweisung durchführen wollen. Wie Sie das beispielsweise in Magento machen können, lesen Sie in unserem Blog.

Durch die Händlerzone haben Sie alle Informationen immer im Überblick. Zu jeder Bestellung können Sie alle zugehörigen Zahlungseingänge und Rückbuchungen anzeigen. Komfortable Suchfunktionen erleichtern Ihnen das Auffinden von Bestellungen oder Zahlungen.

Überweisungen werden nicht, wie z.B. in den meisten Internet-Banking-Anwendungen, nach einer bestimmten Zeitspanne (meist nach einem Jahr) archiviert. Sie können alle Transaktionen für immer in der Händlerzone einsehen - auch wenn Sie in der Zwischenzeit Ihr Shopsystem oder Ihre Bank gewechselt haben.

Sollte ein Kunde versehentlich einen zu hohen Betrag überweisen, kann der überschüssige Betrag automatisch zurück überwiesen werden. Natürlich nur, wenn Sie das möchten.

Wenn zu einer Bestellung keine Zahlung eingeht, können bis zu fünf Zahlungserinnerungen (bei Zahlung auf Rechnung: Mahnungen) an den Kunden gesendet werden. Sie können die Zeitpunkte frei wählen. Auch bei einer zu niedrigen Zahlung kann der Kunde automatisch benachrichtigt werden.

Wenn eine Rechnung nicht bezahlt wurde, kann diese automatisch an unser Partner-Inkassobüro übergeben werden. Dies ist für den Händler vollkommen kostenlos. mehr Informationen...

Wenn nach längerer Zeit keine Zahlung zu einer Bestellung eingeht, kann diese automatisch storniert werden. In Ihrem Online-Shop wir die Bestellung auf einen von Ihnen definierten Status (z.B. Storniert) gesetzt. Zusätzlich kann eine Benachrichtigung an den Kunden erfolgen.

Ihr Guthaben kann jederzeit* auf Ihr Referenzkonto überwiesen werden. Im Paket professional können Sie diese Auszahlung auch automatisch durchführen lassen, z.B. jeden Tag.

*je nach Paket, im Paket business z.B. nur einmal pro Woche

Sie können Komfortkasse auch für andere Anforderungen verwenden. Wenn Sie z.B. Reseller oder Affiliates per Banküberweisung auszahlen möchten, können Sie dafür ebenfalls Komfortkasse verwenden. Oder sie begleichen spezielle Lieferantenrechnungen über Komfortkasse. Teilen Sie uns Ihre Anforderungen unter support@komfortkasse.eu mit!

Maximale Sicherheit

Jede Kommunikation findet ausschließlich verschlüsselt statt, auch wenn Ihr Shop kein HTTPS unterstützt

Rechtlich abgesichert

Komfortkasse wird von einem zugelassenen Inkassounternehmen betrieben und ist im Datenverarbeitungsregister eingetragen

Keine Überraschungen

Transparente Kosten. Keine komischen Vertragsklauseln. Keine Mindestvertragsdauer. Und die ersten 30 Tage gehen aufs Haus

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Insider-Tipps für Ihren Online-Shop

Was wir aus zigtausenden Zahlungsvorgängen gelernt haben,
lesen Sie in unserer kostenlosen Payment-Studie

  Zahlungsausfälle verhindern
  Umsatz steigern
  Margen erhöhen
  Gebühren minimieren
Ich stimme der elektronischen Verarbeitung meiner Daten zu und bestätige,
dass ich gewerblicher/selbständiger Nutzer bin.
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