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der LTC Information Services GmbH, Amraser Str. 119, A-6020 Innsbruck, im folgenden "Komfortkasse" (auch "wir" oder "uns") genannt.

Datum des Inkrafttretens: 1.1.2015

Allgemeines

Komfortkasse verpflichtet sich zum Schutz Ihrer Daten. Wir verarbeiten Ihre persönlichen Informationen auf Basis der folgenden Bestimmungen.

Welche Informationen sammeln wir?

Im Zuge der Zahlungsabwicklung speichern und verarbeiten wir folgende Daten von Ihnen: Vollständiger Name, Firmenname, E-Mail-Adresse, Bestellnummer, Bestellbetrag, Währung, Sprache, Land, Bankdaten (IBAN, BIC, Kontoinhaber). Wenn Sie mit uns in Kontakt treten, speichern wir ebenfalls Ihre von Ihnen übermittelten Kontaktdaten (z.B. Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer) sowie den Verlauf der Kommunikation. Wenn Sie Dienstleistungen im Zuge der Zahlungsabwicklung in Anspruch nehmen, indem Sie einen Link in der E-Mail, die Zahlungsinformationen enthält, öffnen, speichern wir außerdem Ihre IP-Adresse.

Wie nutzen wir diese Informationen?

Die Nutzung der Daten beschränkt sich auf die Durchführung der Zahlungsabwicklung. In manchen Fällen nutzen wir die Daten, um Sie zu kontaktieren, z.B. wenn Probleme bei Ihrer Zahlung auftreten oder Ihre Zahlung nicht verarbeitet werden konnte. Zusätzlich können wir Ihre Daten für interne Auswertungen verwenden, um die Qualität unserer Dienstleistungen zu verwenden.

Wie und wie lange speichern wir diese Informationen?

Die Daten werden ausschließlich auf unseren eigenen Systemen gespeichert und verarbeitet. Wir wenden moderne Sicherheitstechnologien an, um Ihre Daten durch unbefugten Zugriff zu schützen. Wir sind gesetzlich dazu verpflichtet, Daten der Zahlungstransaktionen mindestens sieben Jahre lang aufzubewahren. Nach Ablauf dieser Frist können die Daten gelöscht und/oder anonymisiert werden.

An wen geben wir Ihre Daten weiter?

Im Zuge der Zahlungsabwicklung werden Ihre Daten ausschließlich an unsere kontoführenden Banken weitergeleitet. Zusätzlich werden Ihre Zahlungsdaten an den Händler weitergeleitet, bei dem Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben. Wir geben Ihre Daten niemals zu Werbe- oder Marketingzwecken weiter. Wenn wir dazu verpflichtet werden, geben wir Ihre Daten an die Polizei oder Gerichte im Zuge einer Ermittlung oder Strafverfolgung weiter.

Wie können Sie über Ihre Daten verfügen?

Sie können jederzeit Auskunft über die von uns gespeicherten Daten erhalten und fehlerhafte Daten korrigieren lassen. Die Löschung von Daten ist nur möglich, wenn dies nicht durch Gesetze (z.B. Aufbewahrungsfristen) verhindert wird.

Wir sind im Österreichischen Datenverarbeitungsregister unter der DVR-Nummer 4012919 registriert.

 

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