• Komfortkasse funktioniert zusammen mit Zahlungsmethoden wie Sofortüberweisung
• für Zahlungseingänge aus Online-Überweisungen werden keine Komfortkasse Gebühren verrechnet
• dazu müssen diese Zahlungseingänge von Komfortkasse erkannt werden
• dies wird erreicht durch Verwendung eines Keywords (z.B. SOFORTUEBERWEISUNG)
• Rückerstattungen können trotzdem über Komfortkasse durchgeführt werden

Wenn Sie eine Zahlungsart mit Online-Überweisung (wie z.B. Sofortüberweisung) verwenden und die Zahlungen auf einem Bankkonto eingehen, das mit Komfortkasse verbunden ist, werden diese Zahlungseingänge auch von Komfortkasse verarbeitet. Eine Online-Überweisung unterscheidet sich technisch nicht von einer manuell durchgeführten Überweisung, daher kann Komfortkasse standardmäßig nicht erkennen, dass es sich um eine Online-Überweisung handelt.
Der Zahlungseingang wird daher von Komfortkasse verarbeitet. Dies ist meist nicht sinnvoll, da der Zahlungsstatus bereits direkt von der Zahlungsmethode selbst gesetzt wird.

Lösung

Sie können Zahlungseingänge aus Online-Überweisungen einfach ignorieren. Dazu vergeben Sie für Online-Überweisungen einen speziellen Verwendungszweck, der von Komfortkasse erkannt wird.

Konfiguration (am Beispiel Sofortüberweisung)

1. Ergänzen Sie in Ihrem Shopsystem in den Einstellungen des Sofortüberweisung Plugins das Wort SOFORTUEBERWEISUNG:
   
   Beachten Sie:
   • der Verwendungszweck sollte nicht länger als 27 Zeichen sein
   • wenn Ihre Bestellnummern mehr als 8-stellig sind, können Sie ein kürzeres Wort wie SOFORTUEB verwenden
   • nutzen Sie Verwendungszweck 1
   Nähere Informationen finden Sie im Sofortüberweisung Integrationshandbuch zu Ihrem Shopsystem und bei unseren Hinweisen zu Shopsystemen.
   Wenn Sie Sofortüberweisung über einen Payment Service Provider verwenden, finden Sie die Einstellung möglicherweise in der Administrationsoberfläche des Payment Service Providers.
2. Hinterlegen Sie dasselbe Wort im Komfortkasse Händlerbereich unter Einstellungen - Einstellungen für Online-Zahlungen:
   

Fertig! Ab sofort werden Zahlungseingänge, die diesen Verwendungszweck enthalten, von Komfortkasse ignoriert.

Die Anpassung des Verwendungszweck im WooCommerce Plugin Sofort Payment Gateway erfolgt mittels Filter. Siehe dazu die FAQ:

How can I change the transaction reason?
For changing the transaction reason you can use filters. There are the two filters woogate_sofort_transaction_reason_1 and woogate_sofort_transaction_reason_2 for the two lines of the transaction reason.

Example:

function filter_my_transaction_reason( $message, $order_id, $order_number ){
  return sprintf( ‘My Order %s’, $order_number );
}
add_filter( ‘woogate_sofort_transaction_reason_1’, ‘filter_my_transaction_reason’, 10, 3 );

But please be aware, that you only have 27 chars for each transaction reason filter.