Wir haben uns die Ergebnisse der Studie Gesamtkosten von Zahlungsverfahren - Was kostet das Bezahlen im Internet wirklich für Sie näher angesehen.
Bei den Shopbetreibern bleibt die Vorkasse auf Platz 1 - etwa 75% der Online-Shops bieten Vorkasse an, gefolgt von PayPal und Rechnung.
Auch beim Verbraucher ist Vorkasse beliebter als gedacht: in den Shops, in denen Vorkasse angeboten wird, werden etwa 25% der Transaktionen über diesen Weg bezahlt.
Und nun die schlechte Nachricht: Shopbetreiber schätzen die Gesamtkosten der Zahlungsverfahren im Allgemeinen niedriger ein, als diese tatsächlich sind.
Die Kosten für einen Warenkorb von 100 € (dem statistischen Basisfall) liegen bei Lastschrift, Kreditkarte und PayPal bei etwa 4,50 € - bei Zahlung auf Rechnung sogar bei über 8 €.
Auch eine Zahlung per Vorkasse, von den meisten der befragten Online-Händler als sehr günstig oder günstig eingeschätzt, kostet den Händler laut Studie noch ca. 3,50 €.
Wie können Sie diese Kosten senken?
Die Antwort ist einfach: Automatisierung. Im Schnitt müssen 16% aller Transaktionen händisch nachbearbeitet werden - das kostet Zeit und Geld. Wir zeigen Ihnen, wie Sie durch die vollständige Automatisierung von Vorkasse-Zahlungen die Kosten halbieren können:
- niedrigere Transaktionskosten
bei Komfortkasse ab 0,5% (im Basisfall der ibi-Studie: 0,6%) Disagio - schnellerer Zahlungseingang
Komfortkasse bietet Ihren Kunden Ausfüllhilfen für Überweisungsträger und Bezahlen per QR-Code - so wird die Überweisung schneller durchgeführt - schnellere Verarbeitung
Komfortkasse ist rund um die Uhr mit dem Bankkonto verbunden und führt den Zahlungsabgleich durch, sobald eine Überweisung eingeht - keine Nachbearbeitung
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automatische Zahlungserinnerung und Storno, wenn keine Zahlung eingeht
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Quelle: Gesamtkosten von Zahlungsverfahren - Was kostet das Bezahlen im Internet wirklich