Komfortkasse und Shopgate

Komfortkasse kann Zahlungen zu Bestellungen verarbeiten, die in Ihrer Shopgate App erstellt wurden. Sie können Zahlungen per Vorkasse (Banküberweisung), Rechnung und Nachnahme abwickeln.

Voraussetzungen

Ihre Shopgate-Bestellungen werden in ein von Komfortkasse unterstütztes Shopsystem importiert. Verbinden Sie zuerst dieses Shopsystem mit Komfortkasse.

Einrichtung

Die Einrichtung ist in wenigen Schritten erledigt. Bei der Zahlungsart Vorkasse unterscheidet sich die Einrichtung je nachdem, ob die Zahlungsinformationen (Bankverbindung und Verwendungszweck) von Komfortkasse oder von Ihrem Shopsystem direkt an Ihre Kunden versendet werden. Für die Einrichtung von Zahlung auf Rechnung und Nachnahme ist keine spezielle Konfiguration notwendig.

Um Zahlungsarten in Shopgate zu konfigurieren, melden Sie sich im Shopgate Administrationsbereich an.

Wählen Sie Einstellungen - Zahlungsarten:

Vorkasse: Versand der Zahlungsinformationen durch Komfortkasse

So richten Sie die Zahlung per Vorkasse ein, wenn die Zahlungsinformationen von Komfortkasse an Ihre Kunden versendet werden:

1.  Wählen Sie "Merchant payment" unter "Zahlungsart hinzufügen":
   
   (Wenn Sie "Merchant payment" bereits verwenden, wählen Sie "Merchant payment 2" oder "Merchant payment 3".)
   
   
2. Geben Sie als Bezeichnung der Zahlungsart Vorkasse an. In der Beschreibung können Sie angeben, dass der Kunde Zahlungsinformationen in einer eigenen E-Mail (von Komfortkasse) erhält.
   
   
   
3. Klicken Sie auf Speichern.
   
   
4. Die Zahlungsart "Merchant payment" wird in Ihrem Shopsystem als eigene Zahlungsart oder als Generische Zahlungsart von Shopgate importiert. Geben Sie am besten eine Testbestellung auf, um zu sehen, welche Zahlungsart in Ihrem Shopsystem für die Bestellung verwendet wird.
   
   
5. Hinterlegen Sie diese Zahlungsart als zusätzliche Vorkasse-Zahlungsart im Komfortkasse Plugin (bzw. in den API-Einstellungen im Händlerbereich). Dadurch wird die Bestellung von Komfortkasse berücksichtigt, und der Kunde bekommt Zahlungsinformationen per E-Mail zugesendet.
   
   
6. Die weitere Abwicklung erfolgt wie bei herkömmlichen Vorkasse-Zahlungen. Wenn eine Zahlung eingeht, wird die Bestellung in Ihrem Shopsystem auf bezahlt gesetzt.

Vorkasse: Versand der Zahlungsinformationen durch Ihr Shopsystem

So richten Sie die Zahlung per Vorkasse ein, wenn die Zahlungsinformationen direkt von Ihrem Shopsystem an Ihre Kunden versendet werden (z.B. als Teil der Bestellbestätigung):

1. Wählen Sie "Vorkasse" unter "Zahlungsart hinzufügen":
   
2. Geben Sie die Bankdaten ein. Wenn Sie ein integriertes Konto von Komfortkasse verwenden, finden Sie die Bankdaten im Komfortkasse Händlerbereich unter "Konten".
   
   
   
3. Stellen Sie sicher, dass das Komfortkasse Plugin in Ihrem Shopsystem auf dem neuesten Stand ist. Shopgate verwendet die Shopgate-Bestellnummer (z.B. "SG2401234567") als Verwendungszweck für den Kunden. Diese Nummer wird durch das Plugin an Komfortkasse übertragen, damit die Zuordnung funktioniert!