Hier finden Sie alle Preise & Gebühren für die Nutzung von Komfortkasse.
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Transparente Preisgestaltung
Bei Komfortkasse bezahlen Sie keine monatliche Grundgebühr oder Einrichtungsgebühr. Sie bezahlen nur, was Sie tatsächlich nutzen.
keine Grundgebühr
kostenlose Rückerstattungen
Bankkonto kostenlos anbinden
jederzeit kündbar
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Transaktionsgebühr
Pro Zahlungseingang wird eine prozentuelle Gebühr (Disagio) fällig, je nach Umsatz der letzten 30 Tage:
unter 5.000 €
0,99 %
ab 5.000 €
0,90 %
ab 10.000 €
0,80 %
ab 50.000 €
0,70 %
ab 100.000 €
0,60 %
ab 250.000 €
0,50 %
ab 500.000 €
0,40 %
ab 1.000.000 €
0,30 %
Mindestgebühr: 0,05 EUR (bei integrierten Bankkonten 0,15 EUR) pro Transaktion
Gebühr für Zahlungseingänge ohne Zuordnung: max. 1,95 EUR (keine Gebühr, wenn der Auftraggeber dauerhaft ignoriert wird)
Bankkonten
Gebühren für die Anbindung von Bankkonten
Anbindung von eigenen Bankkonten
erstes Konto kostenlos
je weiteres Konto 19 € pro Monat
je weiteres Konto 19 € pro Monat
Integriertes Konto Schweiz (EUR/CHF)
kostenlos
Integriertes Konto Deutschland
19 € pro Monat
Integriertes Konto Österreich
39 € pro Monat
Rückerstattungen
Rückerstattungen sind grundsätzlich kostenlos.
Fair-Use: bei mehr als 5% rückerstatteten Transaktionen pro Monat kann eine Gebühr von 0,99 € pro Rückerstattung eingehoben werden. (Die Gebühr wird auch für automatisch rückerstattete Zahlungseingänge auf integrierten Konten während der „Cool-down-Phase“ nach Kündigung eines Accounts fällig.)
Zusätzliche Gebühren für beleghafte Zahlungen und Rückabwicklungen
z.B. bei Bareinzahlung, beleghafter Zahlung, Scheck, Währungsumrechnung, Nicht-SEPA-Zahlung, Rücklastschrift und ÜberweisungsrückgabeAlle Gebühren, die zu einer Transaktion von der kontoführenden Bank zusätzlich verrechnet werden, werden ohne Aufschlag weiterverrechnet. Bei Zahlung per Baranweisung/Postanweisung (Schweiz: Cash International) oder Scheck an unseren Firmensitz sowie bei Rücklastschriften und Überweisungsrückgaben wird eine Bearbeitungsgebühr fällig.
Gebühr für Nicht-SEPA-Zahlung (SHA)
2 CHF
Verrechnung von Gebühren in Fremdwährung
2,6 % Aufschlag zum Interbanken-Kurs der EZB (bei USD: 5,5 %)
Bar-Einzahlung per QR-Rechnung (Schweiz)
ab 1,20 CHF, Details siehe Preisliste der PostFinance
Bearbeitungsgebühr Baranweisung (Postanweisung), Scheckeinlösung
9,50 €
Rücklastschrift
8,50 €
Überweisungsrückgabe
4,50 €
Preise für optionale Zusatzleistungen
Hier finden Sie Preise für optionale Zusatzleistungen.
Inkasso-Dienstleistungen
Inkasso-Dienstleistungen werden von unseren Partnern eCollect und PAIR Finance erbracht, es gelten deren AGBs. Inkasso-Dienstleistungen sind für den Händler kostenlos, sämtliche Gebühren und Spesen werden vom Schuldner (Käufer) getragen*.
Grundgebühr, Einrichtungsgebühr, Gebühr pro Inkasso-Fall
keine
Erfolgsprovision auf den betriebenen Betrag
keine*
* Bei vorzeitiger Kündigung oder Abbruch der Betreibung durch den Händler können Kosten entstehen. Bei nachträglicher Einbringung zuvor uneinbringlicher Beträge im Zuge des Überwachungsverfahrens oder einer nachgerichtlichen erhält der Inkassopartner möglicherweise eine Erfolgsprovision. Details siehe ABGs der Inkassopartner.
Briefversand
Für den Versand per Post an Ihre Kunden (z.B. Rechnungen, Mahnungen, Zahlscheine, QR-Rechnungen) fallen folgende Kosten an:
Druckkosten
0,29 € für bis zu 3 Seiten
jede weitere Seite 0,09 €
jede weitere Seite 0,09 €
Aufpreis für Farbdruck
0,15 € pro Seite
Aufpreis für Zahlscheinvordruck*
0,15 €
Optional. Verpflichtend im seltenen Fall von Rückerstattungen ohne bekannte Bankverbindung und ohne bekannte E-Mail- Adresse, bei denen der ursprüngliche Auftraggeber die Bankverbindung angeben muss und nur eine Postanschrift bekannt ist.
Brief zur Adressverifizierung des Händlers kostenlos (bis zu 1x/Jahr).
* Verfügbar: SEPA-Überweisung Deutschland, SEPA-Überweisung Österreich, QR-Rechnung Schweiz. Der Druck einer Seite mit Zahlscheinvordruck zählt als 3 Seiten Druck. Österreich und Schweiz nicht in Verbindung mit Einschreiben möglich.
Lastschriften für Rückerstattungen von eigenen Konten
Für die Durchführung von Rückerstattungen von eigenen Konten wird standardmäßig eine Sammel-Lastschrift pro Woche kostenlos durchgeführt. Auf Wunsch können zusätzliche Lastschriften (2x/Woche, täglich, oder sofort) durchgeführt werden.
Einreichung von Lastschriften
1x/Woche kostenlos, jede weitere 0,09 €
Verarbeitung von Zahlungsavisen
KI-gestützte OCR und Verarbeitung, verfügbar ab 500 Zahlungsavisen pro Monat
Einrichtungsgebühr
keine
Gebühr pro Zahlungsavis
0,99 €
Zusatzgebühren für ungenutzte integrierte Konten oder hohe Guthaben
Wenn ein Händler-Account mit integrierten Konten seit mehr als 12 Monaten nicht genutzt wird (d.h. keine Transaktionen verbucht werden), jedoch weiterhin ein Guthaben vorhanden ist, wird eine monatliche Inaktivitätsgebühr fällig. Wenn auf einem integrierten Konto ein Betrag höher 50.000 EUR für mehr als 7 Tage nicht ausbezahlt werden kann (z.B. kein gültiges Konto bekannt gegeben, fehlende Identifikation oder Adressverifikation), kann ein Verwahrentgelt verrechnet werden.
Inaktivitätsgebühr
50,00 €/Monat
Verwahrentgelt
0,1% des Guthabens/Monat
Projektbezogene Dienstleistungen
Auslesen von Bestelldaten aus E-Mails ("E-Mail Schnittstelle")
ab 149 €, auf Anfrage
Neuentwicklung Banken-Schnittstelle (für bisher nicht unterstützte Bank)
1.200 €, vorbehaltlich Machbarkeit
Implementierung Zusatzfunktionen/Add-Ons in Komfortkasse
nach Aufwand, auf Anfrage
Versand von Dokumenten per Kurier oder Expressdienst (z.B. DHL, FedEx)
nach Aufwand
Wenn erforderlich, erfolgt Währungsumrechnung zum tagesaktuellen Kurs.
Bei externer Verrechnung (z.B. bei Shopify) werden anfallende externe Gebühren oder Aufschläge 1:1 weiterverrechnet.