Automatisches Inkasso für überfällige Bestellungen

Teilweise mit richtig schwierigen Zahlungen. Einige Kunden geben ja manchmal gar nichts im Verwendungszweck an, und überweisen mit einem völlig anderen Namen. Gar kein Problem für Komfortkasse! Wir sind super zufrieden mit der App und wir sparen uns pro Woche wertvolle Zeit. Bei den Optionen wurde wirklich an alles gedacht, der Entwickler ist hier mit Herz dabei!

Bestellung, Versand funktioniert bei uns alles automatisch. Nur Vorkassenzahlungen mussten manuell bearbeitet werden. Die Einrichtung war unkompliziert, der Webhost musste einige Einstellungen am Server vornehmen, was problemlos war und in der Anleitung erklärt wird. Besonders möchte ich hervorheben, wie einfach die Anbindung des eigenen Kontos war. Es muss nur in der Banking App bestätigt werden. Nach den Anpassungen der Optionen für die einzelnen Bestell-Stati und wann Informationen an den Kunden gesendet werden sollen, funktioniert nun alles voll automatisch und wir können uns auf den Kundensupport und die Datenpflege konzentrieren. Sehr zu empfehlen.

Ich bin sehr froh drüber. Die Kunden nehmen unsere Rechnungen und Zahlungserinnerungen ernster als vorher. Es kommt dadurch kaum mehr zu langen Verzögerungen. Zum ersten Mal kann ich mich wirklich zurücklehnen. Die Software funktioniert einwandfrei, ist leicht zu bedienen und macht keine Fehler. Der Support ist vorwiegend schriftlich über dem Portal, aber die Mitarbeiter antworten sehr schnell und ignorieren gar keine Mail. Auch wenn die Frage etwas einfach erscheint, fühle ich mich immer ernst genommen.

Die Software ist sehr professional geplant und programmiert und deckt alle Fallbedingungen bei Vorkasse und Rechnungskauf ab. Einfach einrichten und zurücklehnen! Diese Zahlungsarten sind nun vollautomatisiert wie jede andere Online-Zahlung im Shop. Egal ob Kunde zu wenig oder zuviel überweist oder einige Fehler im Verwendungszweck macht, der Algorithmus von Komfortkasse hat für alles eine automatisierte Antwort und eine nahezu 100%ige Zuordnungsquote. WOW!

Es lässt sich leicht einrichten und schafft mit den Deutschen, AT oder CH Konten direkt bei allen Kunden Vertrauen. Die Anbindung läuft sauber und automatisch, ganz wie gewünscht und wir können das Konto / Tool nur vollstens empfehlen! 🙂

Wir haben Komfortkasse nun seit mehreren Wochen im Einsatz und sind sehr begeistert. Es funktioniert sehr zuverlässig und erleichtert uns das lästige Handling von Vorauskasse-Zahlungen enorm. Zudem wird die Kundenzufriedenheit erhöht, da Zahlungseingänge schneller verbucht werden, bei Unterzahlungen der Kunde automatisch benachrichtigt wird und bei Überzahlungen eine automatische Rückerstattung des zuviel bezahlten Betrags erfolgt. Bei Fragen hilft der Support zuvorkommend, schnell und sehr kompetent weiter. Absolute Empfehlung!

Wir nutzen Komfortkasse in mehreren Shop seit längerer Zeit. Die App und auch der Abgleich der Zahlungen inkl. Synchronisation mit dem Shop funktioniert super. Der Support ist sehr schnell und äußerst hilfreich.

Unser Kunde nutzt die Komfortkasse in Verbindung mit WooCommerce schon länger und es funktioniert einwandfrei. Der Support ist ausgezeichnet. Als Agentur kann ich das gut einschätzen. Alle Fragen werden schnell und ausführlich beantwortet.

Endlich ein zuverlässiges Matching für unsere Vorkasse Bestellungen. 100%ige Empfehlung!

Ist perfekt in Shopware 6 integriert und bietet sogar automatisches einlesen von Zahlungsavisen unserer B2B Kunden.

Früher mit WooCommerce, jetzt mit Shopify. Hat immer sehr gut funktioniert und uns einiges an manuellem Abgleich erspart. Hilfreich sind auch die automatisierten Mails, die Zahlungserinnerungen versenden und dass unbezahlte Bestellungen nach einem definierbaren Zeitraum automatisch storniert werden.

Macht Ihren Rechnungsprozess viel einfacher! Der Support ist wirklich großartig – sie sind bereit, zusätzliche Funktionen zu erstellen!

Viel Emailkommunikation und Rückfragen mit dem Kunden fällt hier weg. Der Support kann sich wieder wichtigeren Aufgaben widmen. Alle wichtigen europäischen Sprachen werden in den Emails abgedeckt! Für uns nach magnalister das beste Modul seit 5 Jahren! Great Job!

Kann ich nur allen empfehlen, die sich damit quälen Vorkasse-Zahlungen zu tracken und Nicht-Zahlungen manuell hinterherzurennen. Dieses Plugin erledigt all das und spart somit wertvolle Zeit.

Das Backoffice ist klar strukturiert und auch sehr mächtig. Mit vielen Filtern kann man Bestellungen und Zahlungen suchen. Aber der Autopilot übernimmt mindestens soviel viel bei einem Tesla. Egal wieviel Fragen man hat, die Online-Hilfe steht auch schon vor dem Kauf zur Verfügung und könnte als vorbildliches Beispiel für viele andere Plugins hier dienen! Das Plugin löst ein wichtiges Problem auch von schnell wachsenden Shopbetreibern.

Sehr hilfreiches Shopware Plugin, welches die Aufarbeitung der eingehenden Überweisungen enorm erleichtert! Zudem ein vorbildlicher Support!

Funktioniert tadellos und spart uns sehr viel Arbeit. Der Support ist auch sehr schnell und kompetent! Klare Empfehlung! Vielen Dank 🙂

Wir nutzen das Plugin nun seit 2 Monaten. Der Zahlungsabgleich funktioniert fehlerfrei. Bei Fragen zum System oder Unklarheiten reagiert das Team von Komfortkasse sehr schnell und kompetent. Im Vergleich zu allen anderen Optionen, welche wir evaluiert haben, ist dies auf jeden Fall die effizienteste, kostengünstigste und benutzerfreundlichste Lösung unter allen. Wir sind sehr zufrieden!

Das Plugin war super einfach einzurichten und hat auf Anhieb super funktioniert. Als wir eine kleine Zusatzfunktion brauchten, war der Support blitzschnell am Start und hat geholfen und direkt umgesetzt. Seitdem spart es uns sehr viel Aufwand und automatisiert quasi das Vorkasse- und Zahlungserinnerungs-Management.

Die Funktionalität, der Support, die Handhabung, hier stimmt wirklich alles. Das Plugin tut nicht nur was es soll, sondern übertrifft sich immer wieder selbst. Auf Anpassungen oder Probleme wird schnell und sehr akkurat eingegangen. Bei besonderen Problemen wird sofort und im Zweifel auch so lange und konsequent an einer Lösung gefeilt, bis es eine gibt. Alle Daumen hoch für das Plugin und den Anbieter. 😉

Alle Zahlungen werden 100% richtig erkannt, auch wenn zB der Name nicht stimmt und zusätzlich ein Zahlendreher in der Bestellnummer ist. Super auch die Möglichkeit Rückerstattungen durchzuführen, selbst dann wenn die Bankverbindung des Kunden unbekannt ist. (Der Kunde wird dann automatisch per Mail nach der Bankverbindung gefragt und kann diese online hinterlegen.) So kann man auch Rückerstattungen für Kunden durchführen die nicht per Vorkasse bezahlt haben!

Wenn man sonst Support gewohnt ist, wo gelangweilte Mitarbeiter unpassende Standardantworten zusammenklicken, dann ist der Gegensatz Komfortkasse jedes Mal eine Freude. Die letzte Support-Erfahrung war der Anlass, endlich mal eine Rezension zu schreiben.

Endlich werden alle Vorkassen Bestellungen automatisch zugeordnet.