9+1 Gründe, warum jeder Online-Shop Vorkasse anbieten sollte

1. Vorkasse wird öfter genutzt, als Sie denken

Die Vorkasse per Banküberweisung ist immer noch eine der am weitesten verbreiteten Zahlungsmethoden. 2020 geben 21% der Online-Shopper an, in den letzten 12 Monaten zumindest einmal per Vorkasse bezahlt zu haben.

2. Banküberweisung funktioniert immer

Kreditkarte verloren oder gesperrt? Klarna hakt wieder mal? PayPal Passwort vergessen? Vorkasse ist die beste Fallback-Strategie, um in solchen Fällen Kaufabbrüche zu vermeiden.

3. Geringstes Risiko

Zuerst Geld, dann Ware. Für den Online-Händler ist die Vorkasse die Zahlungsform mit dem geringsten Risiko – Zahlungsausfall oder Rücklastschrift gibt es nicht.

4. Niedrigste Transaktionskosten

Auch bei Einsatz eines automatischen Tools (siehe Punkt 10) verursacht eine Banküberweisung die niedrigsten Kosten aller Bezahlformen. Lassen Sie Ihren Kunden durch einen Rabatt daran teilhaben! Bis zu 44% der Kunden steigen auf Vorkasse um, wenn ein Rabatt angeboten wird. Für den Online-Händler ist das kostenneutral, da der Rabattbetrag sonst als Disagio an einen Zahlungsdienstleister oder Acquirer geht. Ihr Kunde freut sich, und Ihr Ranking im Preisvergleich verschiebt sich auch nach oben.

5. Bester Datenschutz

Eine Untersuchung von Brite Payments/YouGov ergibt: Die meisten Online-Shopper nennen Sicherheit als entscheidendes Kriterium beim Online-Bezahlen – fast die Hälfte nutzt Kreditkarte gar nicht. Laut einer Befragung des bvh bevorzugen einige Verbraucher die Zahlung per Banküberweisung, da diese einen höheren Datenschutz bietet.

6. Beliebt bei Jung und Alt

Die Auswertung von demographischen Daten zeigt: Besonders junge und alte Shopper nutzen Vorauskasse. In einer Umfrage gab fast die Hälfte der 18-25-jährigen an, keine Kreditkarte zu besitzen, was oftmals auch den Einsatz von Online-Zahlungssystemen unmöglich macht. Auch die sogenannten „Silver Shopper“, also die Kundengruppe der über 65-jährigen, verwendet häufiger Vorkasse als der Durchschnitt: eine simple Überweisung ist für diese Zielgruppe oft leichter zu handhaben als Online-Transaktionen.

7. Komfortabel

Betrag, IBAN und Verwendungszweck händisch im Online-Banking abtippen? Das war einmal! Stattdessen muss nur ein QR-Code per Banking-App gescannt werden.

8. Schnell

Überweisungen in der EU können als Echtzeitüberweisung ausgeführt werden und sind innerhalb von 10 Sekunden beim Empfänger. Standardüberweisungen erreichen den Empfänger meist noch am selben Tag – dank EU-Gesetzen aber spätestens am nächsten Tag.

9. Zielgruppe: 500 Millionen

Im SEPA-Raum leben über 500 Millionen Menschen. Jeder EU-Bürger hat Anspruch auf ein Girokonto – unabhängig von seiner finanziellen Situation. Mit Vorkasse erreichen Sie also auch die Menschen, die durch schlechte Bonität von den meisten anderen Bezahlformen ausgeschlossen werden.

10. Vorkasse funktioniert heute vollautomatisch

Mit Komfortkasse werden Zahlungen per Banküberweisung komplett automatisiert – inklusive Zusatzfeatures wie Zahlungserinnerungen und Rückerstattungen.

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Quellen:
Studie „Erfolgsfaktor Payment – Der Einfluss der Zahlungsverfahren auf den Umsatz“, Februar 2020
Studie „Erfolgsfaktor Payment – Der Einfluss der Zahlungsverfahren auf Ihren Umsatz“, 2. Auflage 2013
Umfrage „Genutzte Bezahlverfahren von Verbrauchern im Online- und Versandhandel“ des bvh, März 2014
Untersuchung von Brite Payments/YouGov, in IT Finanzmagazin (https://www.it-finanzmagazin.de/sicherheit-und-nutzerfreundlichkeit-pay-by-bank-etabliert-sich-als-alternative-zur-kreditkarte-233142)
European Commission – STATEMENT/14/123