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Kennen Sie das? Ein Kunde wählt Zahlung per Kreditkarte oder PayPal, doch die Zahlung bricht ab.

Sie können solche Bestellungen durch Komfortkasse überwachen lassen und damit Ihren Umsatz erhöhen!

* derzeit nur für WooCommerce verfügbar.

So funktioniert's

  • Komfortkasse prüft nach einigen Tagen, ob noch offene Bestellungen vorhanden sind
  • Wenn ja, informiert Komfortkasse den Kunden, dass auch Zahlung per Banküberweisung möglich ist
  • Wenn die Zahlung per Überweisung eingeht, wird die Bestellung auf bezahlt gesetzt
  • Wenn die Zahlung mit der ursprünglichen Zahlungsart eingeht, wird die Bestellung nicht weiter durch Komfortkasse bearbeitet
  • Wenn keine Zahlung eingeht, können Zahlungserinnerungen versendet und die Bestellung automatisch storniert werden (wie bei Vorkasse)

Konfiguration

Hinterlegen Sie die gewünschten Zahlungsarten einfach im Komfortkasse Händlerbereich unter Zahlungsweisen IDs für Zahlungserinnerungen:

Sie können beliebig viele Zahlungsarten angeben.

Hinweis: In den Status-ID für offene Bestellungen sollte on-hold vorhanden sein. In diesem Status befinden sich Bestellungen, bei denen die Zahlung abgebrochen ist, normalerweise.

Wenn die Bestellung nach einigen Tagen (genauer gesagt: nach der halben Frist für die erste Zahlungserinnerung) noch nicht bezahlt ist, wird der Kunde per E-Mail informiert:

ueberwachung zahlungsinfos

Die Zahlung kann dann entweder mit der ursprünglichen Zahlungsart oder per Überweisung erfolgen.

Noch Fragen? Unser Support hilft gerne weiter!

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Insider-Tipps für Ihren Online-Shop

Was wir aus zigtausenden Zahlungsvorgängen gelernt haben,
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  Zahlungsausfälle verhindern
  Umsatz steigern
  Margen erhöhen
  Gebühren minimieren
Ich stimme der elektronischen Verarbeitung meiner Daten zu und bestätige,
dass ich gewerblicher/selbständiger Nutzer bin.
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